Directe downloadaankopen.

Op het moment van betaling ontvangt u een e-mail met instructies. Als u de e-mail niet in uw e-mailmap ziet, controleer dan uw spammap.

U heeft toegang tot uw aankoop in uw webgebruikerspaneel, in de sectie MIJN DOWNLOADS heeft u toegang tot uw aankopen.

Als u problemen ondervindt, heeft u de e-mail niet ontvangen... aarzel niet om dit te vragen via info@euronavmaps.com

Fysieke zendingen.

- Pakketten worden doorgaans binnen 24/48 uur verzonden. na ontvangst van de betaling en worden verzonden via TIPSA/CORREOS ESPAÑA met tracking en levering met handtekening. Wij zullen u een link geven waarmee u uw pakket online kunt volgen.

- Normaal gesproken ontvangen klanten het pakket binnen 3-15 dagen. Maar soms kunnen er korte vertragingen optreden.

- Verzendkosten zijn inclusief handling- en verpakkingskosten. Wij raden u aan uw artikelen in één bestelling te groeperen. We kunnen twee verschillende bestellingen die afzonderlijk zijn geplaatst niet groeperen en de verzendkosten zijn op elk van deze bestellingen van toepassing. Uw spullen zijn goed beschermd.

Het niet naleven van de leveringstermijn.

Als u de producten niet binnen 30 dagen, of binnen de afgesproken termijn, ontvangt, moet u de verkoper hiervan op de hoogte stellen. Als de verkoper het product aan het einde van deze periode nog steeds niet aan u heeft geleverd, heeft u het recht om de overeenkomst te ontbinden of om terugbetaling.

Lees voor meer informatie de Europese regelgeving over verzenden en retourneren.