Overeenkomstig de bepalingen van Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 van 16 november, dat de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers en andere aanvullende wetten goedkeurt, heeft de consument het recht om de op afstand gesloten overeenkomst te herroepen ( per telefoon, internet, post, fax, thuis, enz.) binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder dat er een rechtvaardiging nodig is.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten, of, indien van toepassing, vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen feitelijk in bezit heeft gekregen, of vanaf de laatste van die goederen die zijn aangeschaft of van het laatste stuk van hetzelfde goed dat voor dezelfde bestelling is aangeschaft.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen kenbaar maken door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail). U kunt gebruik maken van dit modelformulier voor herroeping, maar het gebruik ervan is niet verplicht. De gebruiker heeft tevens de mogelijkheid om het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring in te vullen en elektronisch te verzenden door het document bij te voegen en te verzenden naar info@euronavmaps.com. Via deze mogelijkheid ontvangt de consument onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) de ontvangstbevestiging van de herroeping. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat de mededeling over de uitoefening van dit recht door de consument wordt verzonden voordat de overeenkomstige termijn is verstreken.

Door de uitoefening van het herroepingsrecht vervallen de verplichtingen van de partijen om de overeenkomst uit te voeren of te sluiten wanneer de consument een aanbod heeft gedaan, dus als aan de bovengenoemde voorwaarden wordt voldaan, zal ik alle ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief, indien van toepassing, de leveringskosten, zonder onnodige vertraging en in ieder geval voordat 14 kalenderdagen zijn verstreken vanaf de datum waarop de consument en gebruiker de wil tot herroeping van de overeenkomst hebben ontvangen. Deze terugbetaling zal plaatsvinden via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de initiële transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft aangegeven en op voorwaarde dat u geen kosten maakt als gevolg van de terugbetaling.

De contracten vermeld in artikel 103 van Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 van 16 november, dat de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers en andere aanvullende wetten goedkeurt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

- Er bestaan ​​echter uitzonderingen op het herroepingsrecht, zowel bij overeenkomsten op afstand als bij overeenkomsten gesloten buiten de vestiging. Het herroepingsrecht kan ongepast zijn, bijvoorbeeld vanwege de bijzondere aard van de goederen of diensten.

- Bepaalde artikelen zijn niet-restitueerbaar, waaronder cadeaubonnen, downloadbare software en producten met aangepaste codes.

- Het herroepingsrecht mag niet van toepassing zijn op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt of op gepersonaliseerde artikelen, waaronder cadeaubonnen, downloadbare software en producten met gepersonaliseerde codes.

- De erkenning van het herroepingsrecht zou ook ontoereikend kunnen zijn bij bepaalde diensten waarbij het sluiten van de overeenkomst voorbehouden inhoudt die de handelaar moeilijk kan dekken als het herroepingsrecht wordt uitgeoefend.